ITSA Serviceagentur    Burkhard Saftig

TOmS - Technisches Objekt Management System

TOmS ist eine Software zur Abwicklung der Prozesse Instandhaltung und Instandsetzung des Technischen Dienstes im St. Josefshaus.
Die Software beinhaltet alle Subprozesse von der Beauftragung bis zu statistischen Auswertungen.

 

Funktionelle Übersicht:

  • Erstellung und Pflege aller relevanten Eckdaten durch des Technische Backend
  • Integration in die Benutzerdatenbank im St. Josefshaus (keine neuen Passwörter für die Kunden und Technischen Mitarbeiter)
  • Javascriptbasierte Echtzeitsuche nach Dienstleistungen
  • Gruppenübersicht zur Verhinderung doppelter Aufträge
  • Mein Toms als peronifizierte Übersicht der eigenen Aufträge
  • Ticketsystem
  • E-Mail Benachrichtigung bei neuen Aufträgen oder Änderungen
  • Kostenstellenbindung
  • Statistische Auswertungen